Post schon wieder zu
Nachdem ich kürzlich über die Post an der Sommerburgstraße 165 berichtet hatte (hier der Link zum Artikel), war die Filiale zunächst eine zeitlang offen. Leider nicht besonders lange: Schon vergangenen Montag standen die Kunden wieder vor verschlossenen Türen. Mittlerweile machen auf der Margarethenhöhe sogar schon Gerüchte die Runde, dass die Filiale gar nicht mehr öffnen würde.
Bei der Post nachgefragt
Ich habe deshalb nochmal bei der Pressestelle der Deutschen Post in Düsseldorf nachgefragt und von Postsprecherin Britta Töllner folgende Antwort bekommen:
„Wir bedauern sehr, dass die Postfiliale in der Sommerburgstraße in Essen erneut wegen Personalmangel in dieser Woche geschlossen bleibt. Für die Unannehmlichkeiten, die hierdurch entstanden sind, entschuldigen wir uns. Pakete, die eigentlich dort zur Ausgabe hinterlegt werden sollten bzw. worden sind, wurden erneut an die Empfänger zugestellt, bei Nichtantreffen der Kunden ab sofort in eine andere Filiale hinterlegt.“
Pakete schicken und abholen
Wer sein Paket nicht in der Filiale in Bredeney abholen kann oder will, kann sich dieses erneut zustellen lassen. Britta Töllner: „Eine Information an den Kundenservice reicht hierfür aus.“ Wer ein Paket nicht selbst an der Haustür annehmen kann, hat die Möglichkeit, es an einen Wunschnachbarn liefern oder an einem Wunschort hinterlegen zu lassen. „Außerdem haben Privatkunden bei DHL die Möglichkeit, frankierte Päckchen, Pakete sowie Retouren ihrem Zusteller mitzugeben.“
Bereits seit längerer Zeit, so Britta Töllner, sei die Post „aktiv auf der Suche nach einem neuen Filialpartner in der näheren Umgebung“. Interessierte Geschäftsleute könnten sich im Internet informieren unter www.deutschepost.de/partner-werden.
Auf dem Laufenden bleiben
Diese Antwort der Deutschen Post beantwortet nun leider nicht die Frage, wie es mit der Filiale an der Sommerburgstraße weitergeht. Ich bleibe da am Ball und gebe euch alle Infos weiter, die ich bekommen kann. Gerne könnt ihr mir eure persönlichen Erfahrungen per Email mitteilen, damit ich auf dem Laufenden bleibe. Schreibt mir einfach an info@diehoehe.de.
Übrigens: Natürlich könnt ihr weiterhin die DHL Paketshops an der Esso-Tankstelle und bei Petite Papeterie Drange (jetzt Laubenweg 11) nutzen.
Hallo aus Holsterhausen – uns ist das hier mit der Filiale Ecke Schongauer Str. auch so gegangen ! Erst die Kunden – vor allem die POSTBANK-Kunddn „ausgehungert“, dann die Filiale geschlossen und sogar den Briefmarkenautomaten und den Geldautomaten abgeräumt !
Wer immer noch Postbank-Kunde ist, muß zum Willy-Brandt-Platz !!!
Wir haben jetzt den Kiosk auf der Gemarkenstraße/Ecke Savignystr. und gegenüber von Penny Gemarken-/Ecke Rubensstr. in dem Schreibwarengeschäft!
Aber nichts mehr für Kontoauszüge oder Bank-Geschäfte! Sehr Kundenunfreundlich !
Schöne Grüße auf die Höhe –
Ingeborg Manderscheid-Feld
Hallo nach Holsterhausen! Danke für den Erfahrungsbericht – das klingt ja nicht gerade vielversprechend… Viele Grüße und alles Liebe von der Höhe!